sistemas gestao planos saude unimed
Focada em empregar as melhores práticas na implantação e utilização das nossas soluções e, com isso, melhorar a entrega de valor para os nossos clientes.
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Consultoria

Focada em empregar as melhores práticas na implantação e utilização das nossas soluções.

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Temos três grandes pilares:

Temos uma metodologia de implantação própria chamada MIF, sendo aperfeiçoada há 20 anos, nos permitindo implantar soluções no modelo “escopo fechado”, permitindo que os nossos clientes tenham previsibilidade dos investimentos e dos tempos de projeto. Além da metodologia, temos consultores com mais de 15 anos de experiência em processos de negócio e com inúmeros projetos entregues com sucesso.

Possuímos uma equipe sênior de gestores de projeto, proporcionando uma ótima Governança na implantação das nossas soluções, fazendo com que os prazos e investimentos sejam respeitados.

Como os negócios são muito dinâmicos e crescentes, constantemente precisamos treinar e retreinar os usuários dos nossos sistemas na utilização dos mesmos e nos novos processos que estão sendo atualizados.
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Software

Fábrica de Software

Temos uma área exclusiva para realizar customizações nas nossas soluções, integração com os sistemas legados dos nossos clientes, bem como na identificação de melhorias de processos que irão resultar em desenvolvimento de sistemas.

AMS (Application Management Services)

Realizamos um atendimento direto para as áreas de negócio dos nossos clientes, permitindo que a área de TI foque em projetos estratégicos, enquanto cuidamos do suporte e relacionamento com os usuários. 
vector

Operação Assistida

Oferecemos serviços de Operação Assistida de infraestrutura e sistemas por um período específico
ou de forma contínua.

 

Monitoramento 24×7 – Garantindo que o serviço estejadisponível 24 horas e sete dias na semana.

 

Em caso de instalações na infraestrutura do cliente, e não
na nossa Cloud (nuvem), realizamos o monitoramento dos recursos físicos e lógicos para operação das nossas soluções.

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Parceria de longa data

Possuímos uma parceria de longa data com a Oracle, onde temos contratado ambientes na nuvem, nos datacenters espalhados pelo Brasil e mundialmente.

 

Instalamos e mantemos as nossas soluções utilizadas pelos clientes na Cloud da Oracle nos propiciando toda redundância e contingência de um ambiente altamente escalável.

Serviços em Cloud (nuvem)/Soluções SaaS

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lgpd
Visão geral de privacidade

Nós da Zitrus nos preocupamos com a sua privacidade. É por isso que possuímos um programa de governança de dados pessoais que garante que todos os seus dados sejam tratados de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados.

A fim de garantir os seus direitos como titular de dados pessoais, criamos este canal para melhor atendê-lo. A nossa Encarregada pela Proteção de Dados Pessoais (Data Protection Officer – DPO) está pronta para sanar suas dúvidas e atender as suas requisições.

Para fazer uma requisição de dados é simples: basta preencher o formulário deste link, anexar um documento com foto e enviar. A nossa equipe está preparada para atendê-lo.

Caso possua dúvidas a respeito do tratamento de dados pessoais na Zitrus, você pode conferir a nossa Política de Privacidade, aqui, ou então entrar em contato com a nossa DPO, Luana Kock Balestrin, pelo e-mail dpo@zitrus.com.br.